Zum Hauptinhalt springen
Agentur mit Herz Logo
Transparenter Prozess

Der Weg zu einer liebevollen Betreuung zu Hause

Die Vermittlung einer 24-Stunden-Betreuung läuft in sechs strukturierten Schritten ab – vom kostenlosen Erstgespräch über die passgenaue Auswahl bis zum legalen Start im eigenen Zuhause.

01

Unterlagen vorbereiten

Sichten Sie in aller Ruhe vorhandene ärztliche Befunde, Medikamentenpläne oder eine bereits vorliegende Pflegestufen-Einstufung. Diese Dokumente helfen uns, die gesundheitliche Situation von Beginn an fehlerfrei einzuschätzen.

02

Persönliches Erstgespräch

Wir nehmen uns Zeit für Sie. In einem ausführlichen, kostenlosen Telefongespräch oder direkt vor Ort in Wien und Niederösterreich besprechen wir Ihre Sorgen, Wünsche und den zeitlichen Rahmen der gewünschten Betreuung.

03

Individuelle Bedarfsermittlung

Gemeinsam erstellen wir ein detailliertes Anforderungsprofil. Welche Gewohnheiten hat Ihr Angehöriger? Welche Unterstützung bei der Körperpflege, Ernährung oder im Haushalt wird konkret benötigt?

04

Vorschlag passender Betreuungskräfte

Auf Basis unseres Netzwerks schlagen wir Ihnen sorgfältig ausgewählte, qualifizierte Personenbetreuer vor. Sie erhalten transparente Profile und entscheiden gemeinsam als Familie, wer am besten zu Ihnen passt.

05

Rechtssicherer Betreuungsstart

Wir koordinieren die legale Anreise der Betreuungskräfte und unterstützen Sie bei allen Verträgen sowie der Gewerbeanmeldung in Österreich. Die Betreuung im gewohnten Zuhause kann nahtlos beginnen.

06

Laufende Begleitung & Qualität

Wir lassen Sie nach dem Start nicht allein. Durch regelmäßige Qualitätsvisiten und feste Ansprechpartner sichern wir das Wohlbefinden Ihres Angehörigen und stehen Ihnen bei allen Fragen zur Seite.

Haben Sie Fragen zu den einzelnen Schritten?

Rufen Sie uns einfach an. Wir gehen den Ablauf gerne ganz persönlich und unverbindlich mit Ihnen am Telefon durch.